“L’altra sera sono andato a cena in una trattoria dove ero già stato altre volte e, almeno fino a quel momento, non avevo mai avuto motivo di lamentarmi. La serata era andata normalmente, avevo mangiato bene, pagato con la carta e me ne ero andato senza pensarci troppo. Stamattina, però, mentre sistemavo alcune ricevute che avevo lasciato nel portafoglio, ho riguardato quella della cena e mi è saltata subito all’occhio una voce che la sera prima non avevo notato. Sotto alle varie portate compariva infatti una spesa aggiuntiva non prevista e che mi ha lasciato di stucco. All’inizio ho pensato di aver letto male, perché sinceramente una cosa del genere non mi era mai capitata. Ho controllato il totale, rifatto i conti e quella cifra era stata effettivamente aggiunta proprio per la motivazione, assurda, che veniva riportata. Non sono uno che fa scenate per pochi euro, ma il principio mi ha dato parecchio fastidio. Così ho recuperato il contatto del titolare e gli ho scritto direttamente, convinto che ci fosse stato almeno un errore da chiarire.”
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