“Ciao Spunte Blu, mi chiamo Fabio e lavoro in una pizzeria da asporto, in particolare io mi occupo di prendere gli ordini, dei pagamenti e di affidare le pizze ai rider per le consegne. Chi lavora a stretto contatto con il pubblico lo sa che a volte si incontrano davvero dei personaggi incredibili, tanto da domandarsi se sono seri o meno.

Vi invio la conversazione con una nostra cliente, che si è lamentata della nostra pizza perché le melanzane avevano i semi. Ho faticato a capire se fosse davvero seria, infatti ho trovato il suo comportamento davvero arrogante e pretenzioso.

Il nostro obiettivo è sempre quello di soddisfare il cliente, ma spesso è complicato comunicare con certe persone. Le abbiamo anche proposto una pizza extra così da cercare di venirle incontro, ma niente ha funzionato. Avete mai ricevuto reclami così bizzarri a lavoro? Per quanto mi riguarda non avevo mai ricevuto una richiesta così, e in fin dei conti: che importa se le melanzane hanno i semi! No?”

 

 

 

 

 

 

 

 

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